[单选题]护士增进个人人际关系吸引力的要素，不包括（）。

正确答案 ：D

绝对地保密

[单选题]患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。

正确答案 ：D

情绪因素对沟通的影响

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