正确答案: ABCD

A、逻辑性强 B、内容易于复制、传播 C、反馈不及时 D、耗费时间长

题目：书面沟通的特点有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些情形适于采取单向沟通（）

A、沟通的内容简单，并要求迅速传递信息

B、下属易于接受和理解解决问题的方案

C、下属没有了解问题的足够信息，反馈不仅无助于澄清事实反而容易出现沟通障碍

D、情况紧急又必须坚决执行的工作和任务

[单选题]以下哪一项不是负面信息的缓冲语（）

C、表示立场，亮明观点。

[单选题]印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”，从社会心理学的角度来看，这最有可能是由下列哪种原因造成的（）。

他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍

[多选题]为克服误解障碍，可以考虑以下几点（）。

不要自作主张地将认为不重要的信息忽略，最好与信息发出者核对一下，看看指令有无道理

消除成见，克服思维定势的影响，客观地理解信息

考虑对方的背景和经历，想想他为什么要这么说，有没有什么特定的含义

简要复述一下他的内容，让对方有机会更正你理解错误之处

[单选题]（）是管理沟通研究的核心内容。

组织内部沟通