正确答案: B

B、服务质量

题目：话务员应树立全心全意为人民服务的思想，努力提高（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“计算机”的英文名称是“（）”。

A、Computer

[单选题]英语中称呼“先生”可用“（）”。

B、Mister

[单选题]表示“十一月”的英语单词是“（）”。

D、November

[单选题]机房内必须备有紧急消防设备，并指定专人负责（）进行检修。

C、定期

[单选题]一个电子的电荷量为（）。

C、－1.6×10-19C