• [单选题]()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
  • 正确答案 :B
  • B.大堂经理


  • [单选题]()负责每日展会的督导。
  • 正确答案 :C
  • C.会计主管


  • [单选题]营业发现火情时。营业网点负责人应尽快组织人员实施灭火自救,防止火势蔓延,并于第一时间()。
  • 正确答案 :D
  • D.拨打119电话报警


  • [单选题]针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点,条件成熟的网点,可以直接设立贵宾理财区,即金钥匙理财中心或()。
  • 正确答案 :A
  • A.财富中心


  • [多选题]对于重大自然灾害的应急预案,正确的表述是()。
  • 正确答案 :AB
  • A.如遇洪水、台风、地震等重大自然灾害和其他不可抗力事件的发生.网点人员要保持冷静,视情况及时维持现场秩序,保护人员财产安全。

    B.报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。


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    推荐科目: 第六章相关政策法规题库 第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库 第二章岗位管理规定题库 第三章岗位职业技能题库
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