正确答案: B

服务营销

题目：海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于保健品行业的创业，下面（）描述是正确的。

选择合适种类的保健品较难

服务质量要求高

员工成本较高

[多选题]创业问题的常见后果有（）。

人员流失

财务困难

客户流失