[单选题]有一个公司内部网络发生了故障，故障现象是：甲用户可以正常使用内部服务器和互联网服务，乙用户无法使用这些服务。那么检测故障最佳的方法是：（）。

正确答案 ：A

从乙用户所在的物理网络的物理层开始检查故障，依次检测物理层、数据链路层、网络层直到应用层

解析：本题考查综合的故障检测能力。在一个公司内部，有人能访问内部服务器和外部服务器，有人不能访问。此时应判断出应用应用层（对应各种服务）和网络层（外部网络和公司内部网络的公共部分）很有可能是可靠的；而问题很有可能出现在乙用户自己本身或者乙用户所在的网络区域。因此，最佳方法是从乙用户的物理层开始检测，依次为物理层、数据链路层、网络层直至应用层。

[单选题]以下哪种设备可以放在骨干网上？（）

正确答案 ：B

路由器

[单选题]水平干线布线系统涉及到水平跳线架，水平线缆，转换点，（）等。

正确答案 ：A

线缆出入口/连接器

[单选题]在综合布线中，一个独立的需要设置终端设备的区域称为一个（）。

正确答案 ：D

工作区

[多选题]冗余网络设计可包括：（）。

正确答案 ：ABCD

冗余链路

服务器的冗余

路由的冗余

备份硬件

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