正确答案: ABCD

准时制生产阶段 精益生产与精益供应阶段 生产需求阶段 快速反映供应链阶段

题目：企业供应链管理经历的主要阶段有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）的意义体现在增加企业的盈利、降低企业的成本、提高企业的信誉度和美誉度等方面。

客户保持

[单选题]在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。

B．采购管理

[多选题]呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（）

享受更加专业的服务

企业可以集中管理自己的核心业务

节约成本