正确答案: B

可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费

题目：讲授法的优点表现在（ ）。

解析：讲授法的优点是可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费；缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从演讲者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

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[多选题]关键绩效指标的类型包括( )。

数量类指标

质量类指标

成本类指标

时限类指标

[多选题]下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是( )。

讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识

讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法

讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发

[多选题]在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有( )。

工作绩效评估分析

人员技能、能力和综合素质分析

培训与开发调查分析

[单选题]关于工作分析，下列陈述不正确的是（）。

工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

[单选题]情绪主观体验的外部表现形式是( )。

表情

解析：情绪往往通过表情来表现，表情是情绪主观体验的外部表现形式。

[单选题]张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。 根据以上资料，回答下列问题：

张辉进行工作分析的步骤是( )。 ①确定工作分析的目的； ②调查工作相关的背景信息； ③收集、整理和分析工作相关信息； ④形成工作分析结果。

①②③④

解析：4.工作分析的步骤依次为：①确定工作分析的目的；②调查工作相关的背景信息；③运用工作分析技术收集工作相关信息；④整理和分析工作相关信息；⑤形成工作分析结果；⑥核对与应用工作分析结果。

[单选题]角色扮演法主要用于（）。

改善员工在工作中的人际关系

解析：角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。

[多选题] A公司从去年年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用，通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不回来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。 根据以上资料，回答下列问题：

在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是( )。

将所有招聘与录用资料存档，以备查询

尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动

解析：4.做出录用决策时需要注意的问题：①尊重用人部门的意见；②尽量选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者；③选择与空缺职位要求最接近的人；④将所有人员招聘与录用的资料存档备案