正确答案: B

通话时长

题目：话音业务通常以（ ）为计费依据。

解析：本题考查通信资费的计费依据。传统的电信企业中，话音业务是主要的通信产品，是面向连接的服务，通话时用户占用固定宽带的话音通路，具有一定的通信质量保证，因而话音业务通常以通话时长为计费依据。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按照通信企业提供业务所处的市场结构，可以将通信业务资费划分为（ ）。

竞争性业务资费和非竞争性业务资费

解析：本题考查通信资费体系及分类。按照通信企业提供业务所处的市场结构，可以将通信业务资费划分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。

[单选题]在顾客评价服务质量的五大标准中，（ ）是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。

移情性

解析：本题考查服务质量的评价。在顾客评价服务质量的五大标准中，移情性是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。

[单选题]电信业务经营者缴纳"普遍服务补偿基金"是通过( )方式履行电信普遍服务义务。

间接

解析：本题考查电信建设。电信业务经营者可通过直接或间接的方式履行相应的电信普遍服务义务。直接的方式是在全国范围内(包括经营亏损的地区)经营和提供社会需要的电信服务(包括不盈利的电信业务)；间接的方式是交纳"普遍服务补偿基金"等。

[多选题]根据《电信条例》的规定，主导电信业务经营者是指（ ）的经营者。

控制必要的基础电信设施

在电信业务市场中占有较大份额

能够对其他进入者构成实质性影响

解析：本题考查关于网间互联互通的规定。主导电信业务经营者一般是指经营固定本地电话业务、占本地网范围内同类业务市场份额50%以上，并对其他电信业务经营者进入电信业务市场能构成实质性的影响的电信业务经营者。

[单选题]下列属于户外广告的是（ ）。

广告牌

解析：本题考查通信服务促销。报纸属于印刷媒体广告。电视属于电子媒体广告。商品说明书属于邮寄广告。

[单选题]在核算电信业务成本时，若采用总收入法分摊共同成本，分摊系数等于( )。

各项业务收入占总业务收入的比重

解析：本题考查总收入法分摊系数的计算方法。总收入法分摊共同成本，分摊系数等于各项业务收入占总业务收入的比重。

[单选题]在eTOM（增强型电信运营图）模型中，业务保障流程主要负责( )。

确保提供给用户的服务持续可用

解析：本题考查的是电信企业运营纵向流程。在eTOM运营流程域中包含业务开通、业务保障、业务计费以及运营支持与就绪四个运营纵向流程群组。其中，业务保障流程负责管理服务水平协议(SLA)并向客户报告服务性能，接收客户的故障报告，通知客户有关故障的处理状态，保证修复以及让客户满意等。