正确答案: AD

个人的电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异 投简历只提供必要信息

题目：网络侵犯公民个人信息以及网络诈骗等网络黑灰产业链上的犯罪日益猖獗，警方在打击这些犯罪的同时，还应该提醒市民采取以下哪些防范措施？（ ）

解析：警方可以提醒市民采取以下防范措施：①个人的电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异；②慎重参加网上调查活动；③妥善处置快递单、车票等包含个人信息的单据；④投简历只提供必要信息等。故本题选AD。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，（ ）处罚。

不予

解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》第十三条规定，“精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚”。故本题选D。

[单选题] 棚户区改造工程在某县全面推进。但日前在社会上谣传政府将对租房户进行补贴，广大租房群众为能及时得到补贴到政府门口聚集请愿。5月8日16时，在县政府门前聚集群众最多时达到1000余人，110指挥中心立即指令巡特警大队警力到现场进行先期处置，经过民警的现场稳控，群众情绪逐渐平缓，但扬言次日继续到政府门口聚集上访。

次日，依然有大批群众聚集在县政府门前，县公安局不合适的做法是( )。(单选)

通过广播严厉批评上访者

解析：公安机关处理群体性事件，应坚持防止矛盾激化原则。针对群体性事件的突发性、对抗性，必须及时有效疏导参与群众的情绪，严防事态扩大，提升处置艺术。对参与群体性治安事件的群众，以教育疏导为主。"严厉批评"上访群众，容易使群众的情绪更加激动，造成不可预料的后果，D项做法不合适。故选D。

[多选题]以下是某市110报警平台接警员小张接听的一段报警电话内容：接警员：“您好，这里是某市110，我是17号接警员。”投诉人：“喂，110吗，我要投诉一名警察。”接警员：“请问您要投诉哪个单位的民警？”投诉人：“某某派出所户籍民警徐某，在给我办居住证时态度蛮横，故意刁难，借口没有其他证件，不给我办居住证。”接警员：“好的，请说一下您的姓名、工作单位、家庭地址，联系方式，并讲一下事情的具体经过。”投诉人：“我叫丁某，……”电话挂断后，接警员小张直接拨通民警徐某的电话，向其通告了投诉人及投诉情况。徐某马上找到丁某道歉，并迅速帮丁某办好了居住证。丁某也对徐某表示谅解，并说当时投诉也是一时冲动，想要撤回投诉。徐某将情况反馈给小张，小张决定撤销丁某的报警记录。根据上述情况，下列说法错误的有：

小张对该投诉警情处置迅速，及时解决了投诉人的问题

徐某主动向丁某道歉并迅速办好了居住证，体现了服务群众的工作理念

小张撤销报警记录符合接处警工作规定

解析：110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应当严格保密，严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。小张将投诉情况告知徐某，行为违法。A项错误。徐某主动道歉并办好居住证，体现了对违法行为的纠正。B项错误。110报警服务台受理投诉应当如实登记，秉公查处，及时反馈。对已办结的投诉，应当做到事实清楚，证据确凿，定性准确，程序合法，处理适当，并立卷备查。D项错误。故本题选ABD。

[单选题]某日，市110报警服务台接报称：位于该市华山路和长江路交叉口处的热力管道爆裂，热水从爆裂处喷出。接警员在接受该报警后，下列做法不恰当的是：

直接通知市热力公司处置

解析：《l10接处警工作规则》第四条规定，“110报警服务台在接到紧急报警时，应当进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导。公安机关各警种和各实战单位应当建立与110接处警工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令”。所以本题中110接警平台应及时做好先期处置工作。A项中直接通知热力公司处置显然不符合规定。故本题选A。