正确答案:

题目：《航天信息股份有限公司服务规范（2010版）》中（）部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结。

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[单选题]目前阶段使用防伪税控系统的目的是取消（），用计算机开具专用发票，简化开票人员的工作，有效防止偷税、骗税。

手工专用发票

[单选题]服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。

A、服务方式

[单选题]我国公民新的身份证号码第（）位为顺序码。

C、15-17