正确答案: CE

绩效管理委员会 绩效管理日常管理小组

题目：绩效申诉处理机构主要由（　　）组成。

解析：(P267)【解析】绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，绩效申诉处理一般也是由这两个机构负责，后者主要负责初次申诉处理，前者主要负责初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件的处理。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]激励理论包括（　　）。

期望理论

需要层次论

双因素理论

[多选题]人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括（　　）。

进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员

明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求

制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略

解析：【解析】人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员；②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求；③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。