[多选题]调解委员会调解劳动争议一般包括哪些阶段()

正确答案 ：ABCE

调解准备

调解开始

实施调解

调解终止

解析：本题考查调解的程序和期限。参见教材P207。

[单选题]下列有关人力资源的描述中不正确的是（）。

正确答案 ：B

人力资源是指在一定时期内，能够推动企业和社会发展的所有人们的总称

解析：商品流通企业的人力资源是指在一定时期内，能够推动企业和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称，包括数量和质量两个目标。根据选项A的表述可以判断选项B是错误的。

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