[多选题]产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是（）的。

正确答案 ：BC

相辅相成

互为补充

[多选题]在制订不合格品控制程序时，应注意（）不宜作为不合格品控制程序的内容。

正确答案 ：AD

对未生产不合格品的人员实行奖励的规定

为保证产品合格而制定质量计划的规定

[单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

正确答案 ：

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