正确答案: A

强烈地关注产品

题目：全面质量管理的含义不包括（）

解析：全面质量管理的含义包括：强烈地关注顾客，持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]功能制护理的优点是（）

分工明确，节省人力

解析：功能制护理的优点是节省人力，利于提高护士技能熟练度，分工明确。

[单选题]强调以患者为中心的护理方式是（）

责任制护理和综合护理

解析：责任制护理和综合护理强调以患者为中心。

[单选题]动态原理对应的原则是（）

弹性原则

解析：动态原理强调管理是一个动态过程，但是在动态管理中必须留有充分的余地，以便及时调整，完成预期的目标。

[单选题]为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是（）

战术决策

解析：决策根据不同特性有多种分类方法。按决策的重要性划分战略决策和战术决策，前者指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策，后者指为完成战略决策所规定的目标而制订的组织在未来一段较短时间内的具体的行动方案；按决策的重复性划分可分为程序化决策和非程序化决策，前者又称常规决策，是指对经常出现的活动的决策，后者又称非常规决策，一般指涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策。

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

分层法