正确答案: ABC

现代管理知识 现代管理手段 物业管理专业技能

题目：物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]工业区是指大型工业企业的（）等厂区范围内的物业。

A、生产车间

B、货仓

C、办公室

D、员工餐厅

E、宿舍

[多选题]住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。

有偿

低价

高档

[多选题]客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（）为出发点。

精确

周到

快捷

[单选题]住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在（）下的城镇住房制度。

计划经济体制

[多选题]《物业管理条例》正式颁布后，物业管理政策法规主要体现的特点有（）。

配套性

经验性

操作性

[单选题]业主在物业交接后才发现物业质量问题，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。

建设单位

[单选题]《物业管理条例》注重保持法规、政策的持续性和（），被实践证明是行之有效的制度。

适度性

[单选题]未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位（）将房屋交付购买人。

不得