正确答案: AC

职位分析问卷法 工作要素法

题目：下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有()。

解析：本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项BDE属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

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[单选题]下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是()。

有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)

解析：本题考查绩效评价中容易出现的问题。选项A指的是晕轮效应，选项B指的是刻板印象，选项C指的是盲点效应。

[单选题]能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是()。

360度绩效反馈

[单选题]按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于（）领导。

指导式

解析：指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

[单选题]RB、制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB、公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00~9：00，历时10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜，听课人数的减少并不是他的过错。”请回答下列问题：

[单选题]按顺序选出绩效考核的步骤（）

A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

[单选题]根据吉伯的观点，领导的重要特质不包含（）。

勇于实践

[单选题]关于矩阵组织形式的说法，正确的是（）。

矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好

解析：本题考查矩阵组织形式的适用范围：在复杂动态环境中较为有效。考点:组织激励

[单选题]关于在职培训收益的说法，正确的是（）。

在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面

解析：本题考查在职培训的成本与收益及其安排.收益主要表现在受训者生产率的提高上。但这种收益有时是比较明显，有时则要经过一段时间才能表现出来。同时受训者的工作思维能力也得到增强。