正确答案: AB

造成严重后果的，对直接负责的主管人员依法给予行政处分 造成严重后果的，对其他直接责任人员依法给予行政处分

题目：负有受理信访事项职责的行政机关对收到的信访事项不按规定登记的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（）。

社会公共秩序

信访秩序

[多选题]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。

认真处理来信、接待来访

接受人民群众的监督

努力为人民群众服务

倾听人民群众的意见、建议和要求