正确答案: B

李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?

题目:要在顾客心目中留下好的第一印象,问候和欢迎顾客是必须的。您是一名优秀的服务顾问,某日下午,李先生带着爱车来到经销商店(事先已预约过了)。以下哪项问候方式是最标准的?()

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]完整的维修工单上会有那些人的签字()
  • 服务顾问,客户,技师,质检员


  • [单选题]营销人员“没有顾客,什么都不必谈”的这种意识,属于工作意识中的()意识。
  • C、客户意识


  • 必典考试
    推荐下载科目: 机动车车身涂装题库 车身校正技术题库 汽车故障诊断技术题库 汽车服务工程题库 汽车维修质量与质量管理概述题库 汽车维修质量管理知识题库 车身涂装质量检验题库 发动机结构与检修题库 辅助安全系统题库 汽车照明、仪表和信号系统题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号