[单选题]正确操作行为锚定法,首尾两个环节是()①将上述确定的工作行为按照工作的特征或工作者的特征划分到各个维度中，并对各维度所包含的行为加以概括，形成维度的定义。②用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为③将分析的结果与外部的专家加以讨论④建立最终的绩效评价体系⑤适时调整行为评定量表。

正确答案 ：B

②⑤

[多选题]运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。

正确答案 ：ABC

关键绩效指标的数量不宜过多

同类型职位的关键绩效指标必须保持一致

关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点

解析：在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时，管理者需要注意以下几方面问题：①关键绩效指标的数量不宜过多；②同类型职位的关键绩效指标必须保持一致；③关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

[单选题]自我报告法适用于（）

正确答案 ：

[单选题]下列不属于学习与成长指标的是（）：

正确答案 ：B

B、财务系统状况

[多选题]下列关于以员工比较为基础的绩效考核方法描述正确的是（）

正确答案 ：ABCDE

A、排除了出现趋宽、趋中及趋严误差的可能性

B、设计容易、使用方便

C、结果用于加薪、晋升等管理决策尤有价值

D、是区分雇员绩效的有效工具

E、缺乏对未来绩效提高的指导作用，缺乏对个人指导作用，导致员工关系恶化

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