[单选题]要从事社会工作的人员应当具备的知识基础不包括（）。

正确答案 ：C

安全方面的知识

解析：在日益复杂的社会，面对复杂的社会问题，社会工作者要有效地开展工作，必须具备一定的知识，主要包括：①理论方面的知识；②政策方面的知识；③技术方面的知识；④文化知识。

[单选题]社会工作的特点不包括（）。

正确答案 ：D

单向提供服务

解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在以下几个方面：（1）职业助人活动；（2）注重专业价值；（3）强调专业方法；（4）注重实践；（5）双方合作；（6）多方协同。

[多选题]流浪儿童张某，来到救助中心后始终不肯说出自己的真实姓名和家庭住址，在此滞留了很长一段时间。志愿者们在分析其社会支持网络和环境背景后发现，导致他滞留的主要原因是对父母的畏惧，尽管家中并不存在家庭暴力。经过讨论，志愿者对其采取了以理性情绪治疗为主要手法的个案介入，排除了他对父母和家庭的不良情绪和错误认知。两个星期后，张某主动找到了机构的工作人员，向其透露己的真实情况，并表达出回家的强烈愿望。在中心的安排下，张某成功返家。社会工作是一项助人自助的专业。志愿者们通过心理治疗和行为矫治等介入技巧帮助服务对象即流浪儿童恢复社会能力，达到“良性回归”的目标。社会工作在促进服务对象正常生活方面可以达到（）的功能。

正确答案 ：BCE

增强服务对象的能力和权利

增进服务对象的尊严

促进服务对象生活于其中的社会环境的改善

解析：促进服务对象正常生活就是增强服务对象的能力和权利，就是增进他们的功能，就是增进他们的尊严和促进他们生活于其中的社会环境的改善，使他们能像别人那样正常地生活。A选项为社会工作对社会的功能。【命题点拨】本题考查的是社会工作促进服务对象正常生活的功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，更深层次的目标是帮助他们能正常生活。

[多选题]赵某今年43岁，身体不是很好，长年有病只能打些零工挣点钱，他的老伴李某也没有工作，一直在家里照顾孩子。他的家庭条件较差，又有一女儿正上高中。劳保所工作人员了解到这些情况，询问中得知他老伴有再就业意愿，可是她的老伴一没文凭，二没技术，三是年龄偏大，属于就业困难的弱势群体。但她本人身体健康，就业意愿强烈，劳保所工作人员就根据她的实际情况为她制定了详细的方案。针对她属于就业困难的弱势群体，就采取了特殊的方式实施帮扶。开发公益性岗位，对她实行了就业援助，把她安排在某社区做一名保洁员，而现在社区保洁员又由中原物业公司统一管理，就成了中原物业公司的一名保洁员。就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，社会工作介入就业服务可以在（）方面有所作为。

正确答案 ：ABCD

帮助就业者明确自己的要求

帮助就业者实现与就业市场的良好衔接

协助对求职人员进行知识技能培训

向求职者进行就业政策辅导

解析：社会工作介入就业服务可以在如下方面有所作为：帮助就业者明确自己的要求，帮助就业者实现与就业市场的需求的良好衔接。社会工作者可以协助对求职人员进行知识技能培训，向求职者进行就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人单位建立联系，促成对方互相了解和相互接纳。【命题点拨】本题考查的是在就业服务方面社会工作者可以采取的手段。社会工作者可以通过心理辅导、信息支持、能力建设、资源链接等手段在就业服务方面扮演重要角色。

[多选题]流浪儿童张某，来到救助中心后始终不肯说出自己的真实姓名和家庭住址，在此滞留了很长一段时间。志愿者们在分析其社会支持网络和环境背景后发现，导致他滞留的主要原因是对父母的畏惧，尽管家中并不存在家庭暴力。经过讨论，志愿者对其采取了以理性情绪治疗为主要手法的个案介入，排除了他对父母和家庭的不良情绪和错误认知。两个星期后，张某主动找到了机构的工作人员，向其透露自己的真实情况，并表达出回家的强烈愿望。在中心的安排下，张某成功返家。社会工作是一项助人自助的专业。志愿者们通过心理治疗和行为矫治等介入技巧帮助服务对象即流浪儿童恢复社会能力，达到“良性回归”的目标。社会工作在促进服务对象正常生活方面可以达到（）的功能。

正确答案 ：BCE

增强服务对象的能力和权利

增进服务对象的尊严

促进服务对象生活于其中的社会环境的改善

解析：促进服务对象正常生活就是增强服务对象的能力和权利，就是增进他们的功能，就是增进他们的尊严和促进他们生活于其中的社会环境的改善，使他们能像别人那样正常地生活。AD选项为社会工作对社会的功能。【命题点拨】本题考查的是社会工作促进服务对象正常生活的功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，更深层次的目标是帮助他们能正常生活。

[单选题]王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于（）。

正确答案 ：D

普通社会工作

解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。第一种社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。第二种社会工作指的是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会（如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作），有的面向本单位成员（如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作）。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。第三种是专业社会工作，这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。题干中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作，故选D。

[单选题]下列选项中，哪一项属于社会工作对服务对象的功能（）。

正确答案 ：A

促进人与社会环境的相互适应

解析：直接功能和间接功能。

[单选题]下列选项中，哪个不是学校社会工作的工作模式（）。

正确答案 ：D

家庭-学校社会工作

解析：学校社会工作的模式。

[单选题]下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。

正确答案 ：A

社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

解析：社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。

[多选题]社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事。你认为（）是符合社会工作专业特性的。

正确答案 ：AB

为社区居民提供收费的厨艺小组

为符合条件的居民争取低保

解析：社会工作专业服务的范围。

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