正确答案: BCDE

B、自我封闭 C、自我否定 D、腼腆害羞 E、盛气凌人

题目：下列属于人际交往中的交往障碍的有（）。

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[多选题]情绪的认知理论包括（）。

A、阿诺德“评定-兴奋”说

B、沙赫特两因素情绪理论

C、拉扎勒斯的认知-评价理论

[多选题]语言符号系统包括（）。

A、口头语言

C、书面语言