正确答案:

题目：控制的类型有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是（）。

患者不满意

医疗纠纷

患者投诉

医疗差错

医疗事故

[单选题]所有政策是在领导者鼓励和协作下由群体讨论而决定，称为（）

A.民主式领导B.自由放任式领导C.信任式领导D.鼓励式领导E.独裁式领导

[单选题]按照决策影响范围的大小划分为（）

战略决策和战术决策

[多选题]护理技术操作质量标准包括（）

专科护理技术操作

基础护理技术操作