正确答案: D

许可制度

题目：根据《中华人民共和国邮政法（修订草案）》，国家对经营快递业务实行（ ）。

解析：本题考查经营许可制度。国家对经营快递业务实行许可制度。未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从电信网络技术的发展趋势来看，下一代网络(NGN)核心网的交换技术将是( )。

高速分组交换

解析：本题考查的是下一代网络的内容。NGN（下一代网络），其核心网采用高速分组交换网络，可实现电信网、计算机网和有线电视网三网融合，同时支持语音、数据、视频等业务。

[单选题]在财务层面，商业模式的核心是( )。

盈利模式

解析：本题考查商业模式的概念和构成要素。在财务层面，商业模式就是企业提供产品和服务，获取收入和利润并维持其收益流的方法，其核心为盈利模式。

[单选题]下列定价方法中，以单位成本为基础或者以单位成本为参照的定价方法是( )。

成本导向定价法

解析：本题考查成本导向定价法。成本导向定价法是以单位成本为基础或者以单位成本为参照的定价方法。

[单选题]价格卡特尔是一种（ ）行为。

定价协调

解析：本题考查价格卡特尔的含义。它指的是在寡头垄断市场上，为了追求企业利润最大化，竞争企业之间可以结成价格同盟（卡特尔）来避免竞争，是一种定价协调行为。

[多选题]下列（ ）能体现出机会成本概念在实践中的应用。

经济成本

资金成本

解析：本题考查机会成本在实践中应用。A和B的计算中包含了机会成本的概念，C、D、E中的成本数据采用的历史成本。

[单选题]电信行业采用成本代理模型测算业务成本的原因是该模型( )。

对收集实际数据的要求低

解析：本题考查的是成本代理模型。成本代理模型要求的数据，相比其他通信成本测算模型，其对实际数据收集的要求低，更具有灵活性。

[单选题]电信管理体制是指（ ）。

电信管理组织的机构设置、所处地位、职能权限划分和活动方式的总和

解析：本题考查电信管理体制的概念。电信管理体制是指电信管理组织的机构设置、所处地位、职能权限划分和活动方式的总和。

[多选题]（2013年）2013年7月，我国工业和信息化部提出实施"宽带中国"战略，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： ①加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点推进光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要实现光纤入户，同时要提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 ②加快"信息惠民"工程，建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享。 ③丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展物联网等重大应用示范，大力发展电子商务。 ④构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施①～④涉及的电信管制内容有（ ）。

市场准入管制

网间互联管制

电信安全管制

解析：1.本题考查电信管制的内容。本题中未涉及资费内容，选项B不选。

[单选题]关于服务期望与服务感知的说法，正确的是( )。

服务企业在不断提升服务感知时，应注意保持服务期望的相对稳定

解析：本题考查服务质量。选项B，服务感知是指客户对服务的感觉、认知和评价，它是由企业的各项活动共同决定的。服务感知受企业形象、服务接触、服务过程等主观因素的影响，难以进行客观衡量。选项C，当客户感知大于客户期望时，服务被认为具有好的质量。选项D，影响服务期望的因素有很多，有些是企业可以控制的，有些则是企业难以控制的。