[单选题]质量管理体系文件的作用不包括（）。

正确答案 ：C

带来直接经济效益

[单选题]管理评审主要是评价质量管理体系的（）。

正确答案 ：E

适宜性、充分性、有效性及效率

解析：管理评审是对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价，以决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。

[单选题]质量管理体系文件的基本特征不包括（）。

正确答案 ：B

保守性

[单选题]操作类作业指导书（即操作指导书）的内容一般不包括（）。

正确答案 ：E

人员资质要求

解析：操作类作业指导书的内容一般包括但不限于以下：①作业所需要的资源条件和工作环境。②作业应达到的标准，如质量标准及工作质量检查标准等。③作业的具体步骤与方法。④作业应注意事项及管理要求。⑤作业中的安全提示等。人员资质的相关要求一般不直接在操作类作业指导书中提及，而是在人力资源管理文件中做出相关约定。

[单选题]我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是（）。

正确答案 ：D

1993年

解析：1993年1月我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的GB/T19000：1992系列标准，从此我国的质量体系认证工作才真正启动。

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