正确答案: C

C、低价占领策略

题目：从客房产品开发完毕到投入市场的初始阶段，称为介绍期。在这一阶段，常用的定价策略有（）、高价定价策略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]国家星级饭店标准规定，三星级饭店至少要有40间（套）可供出租的客房，24小时提供冷、热水及冰块和（）小时中西餐或送餐服务。

C、18

[单选题]一般客用品对牙刷的基本品质要求是（）、不得使用对人体有害的材料，刷毛洁净、柔软、整齐，毛束空满适宜，刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定抗弯性能。

A、刷毛以尼龙丝为主

[单选题]市场的需求预测，是指对某种产品未来市场需求前景的推测和（）。

A、估算

[单选题]客房部在采购或重新订购设备之前，应当征询（）的意见。

D、使用者

[单选题]下面说法正确的是（）。

D、发展培训的主要内容之一是重视受训者掌握组织他人工作的技巧

[单选题]新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式，就是（）的模式。

C、规范化服务与个性化服务相结合

[单选题]下列不属于一至三级贵宾保卫方案住地警卫设岗的是（）。

D、重点路线设岗

[单选题]客人被激怒且情绪情绪激动，有时要求饭店做出某种承诺，这种投诉称为（）。

B、控告性投诉

[单选题]梳妆镜铜耳擦铜，需用时间10分钟/间，而员工一天的工作量为（）间，循环周期每月擦一次。

B、40