[单选题]以劳动关系的协调为主，关注职业晋升阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，绩效评估等问题的人力资源管理模式是()

正确答案 ：A

A、产业模式

[单选题]关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：B

人力资源管理的视野比人事管理广阔

解析：人事管理与人类资源管理特点的区别主要在于：人力资源管理与人事管理产生的时代背景不同，人力资源管理与人事管理对人的认识是不同的，人力资源管理与人事管理的基本职能有所不同。其中人事管理涉及内容较少，目的不明确；人力资源管理分工较细，目的明确，范围宽泛。

[单选题]进行人力资源规划时，包括的工作内容有（）。

正确答案 ：B

对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

解析：通过供给和需求的预测来决定未来人力资源的规划情况。

[单选题]下列不属于人力资源能动性陈述的是（）。

正确答案 ：C

人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果

[单选题]下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（）。

正确答案 ：C

全面重视员工的工作生活质量

[多选题]梅约提出的人际关系理论认为（）。

正确答案 ：ACDE

人是社会人

生产效率的提高受职工态度的影响

有正式团体和非正式团体

民主管理对提高生产效率具有重要的作用

解析：梅约认为人是社会人，不单纯对金钱收入有追求，还有社会、心理的需要；生产效率可以提高职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响；除了正式团体外还有非正式团体，它们有自己的感情、规范和倾向，并影响员工的行为；民主管理对提高生产效率具有重要影响。

[多选题]人力资源管理具有自己的特殊性，它的具体模式会有所不同。米尔科维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性，它们是（）。

正确答案 ：ACDE

投资模式

参与模式

工业或产业模式

高度灵活模式

[多选题]现代人力资源管理和传统的人事管理的重要区别在于（）。

正确答案 ：ABE

人力资源管理强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统

传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作

传统人事管理"以工作为中心"，现代人力资源管理"以人为中心"

解析：传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作。在这种管理模式下，人更像是机器的附属品。而现代人力资源管理采取人本取向、互惠取向、科学取向、系统取向、权变取向。其中，互惠取向强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；系统取向强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统；权变取向强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

[多选题]目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势有（）。

正确答案 ：ABDE

随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业（尤其是跨国公司）中出现了共享服务中心

越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去

企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系

人力资源部门的工作具有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作的纠缠

解析：C项，近年来，人力资源管理部门的架构发生了变化，出现了以客户为导向、以流程为主线的新的组织结构形式。

[单选题]阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。

正确答案 ：

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