正确答案: A

从众

题目：某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的( )思维定势。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]景区总体形象要素有( )。

景观形象

产品形象

组织形象

人员形象

文化形象

解析：景区总体形象要素。含:(1)景观形象。如对景观外貌特征、自然地理、历史文化、民俗文化等要素的感知。(2)产品形象。如对服务质量、服务内容等要素的感知。(3)组织形象。对景区在体制、制度、流程、承诺、服务、规模、实力等方面的感知。(4)人员形象。景区领导层、员工精神面貌等。(5)文化形象。景区价值观、管理精神、职业道德、言行规范等。(6)环境形象。景区建筑物、标志物、展示系统、环保绿化等。(7)社区形象。景区与所在地的社区关系、公众舆论。

[单选题]实现旅游经济结构优化的主要途径不包括( )。

不断更新法律法规，为实现旅游经济结构优化提供有力保障

解析：除ACD三项外，实现旅游经济结构优化的主要途径还有：不断追踪旅游需求新变化，完善和推进行业间的融合创新。

[单选题]某饭店是某市一家四星级商务饭店，虽然恰遇2010年上海世博会给饭店业带来的巨大商机和某市外向型经济发展带来的境外高端商务客源不断增长的有利形势，但是，该饭店的设施相对陈旧，档次也难以适应高端商务客人的要求。根据SWOT矩阵的原理，该饭店总体上应选择( )战略。

WO

[多选题]旅游产业发展模式具有的特征包括( )。

概括性

阶段性

相对稳定性

特指性

解析：旅游产业发展模式是指一个特定时期内，一个国家或地区旅游产业发展的总体方式，包括旅游产业成长和旅游产业演进两层内容，具有的特征包括：①概括性②阶段性；③相对稳定性；④特指性。