正确答案: BCDE

连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的 连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的 有关餐饮、服务和拥有自有晶牌的连锁经营企业在原枋料、制作工艺、产品质量、色香味、包装式样、服务质量等方面都要求是标准化的、统一的 连锁经管企业对所有部门与环节中的员工的工作行为，包括服装、工作权限、办事程序、技术指标、完成质量等方面的要求都是标准化的

题目：管理的标准化主要体现在（）。

解析：本题考查管理的标准化主要体现。参见教材p44

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对流通业态变化具有决定性作用的主要因素不包括（）。

竞争方式一贯性及竞争程度的减弱

解析：本题考查对流通业态变化具有决定性作用的组要因素。参见教材p28-29

[单选题]连锁经营最基本、最明显、最本质的特征（）。

标准化

解析：本题考查连锁经营最基本、最明显、最本质的特征。参见教材p29

[单选题]根据国外连锁经营的理论和实践，连锁经营战略的主要内容应不包括（）。

连锁经营的战略法则

解析：本题考查连锁经营战略的主要内容。参见教材p48-49

[多选题]按销售地区或商圈大小不同，可将批发商分为（）。

全国批发商

区域批发商

地方批发商

解析：本题考查批发商按销售地区或商圈大小不同的分类。参见教材p34

[单选题]网络营销也是（）的基础

电子商务

[单选题]真空地带假说是由（）提出的。

解析：本题考查真空地带假说。真空地带假说是由丹麦学者尼尔森于1966年提出的，它解决了零售之轮假说无法解释的现象。

[单选题]销售额和利润额上升比率较高的阶段是零售生命周期的（）。

A.成长期B.成熟期C.导入期D.衰退期

解析：本题考查零售生命周期假说。成长期：新的业态在市场竞争中逐步发展，是销售额和利润上升比较高的阶段。

[单选题]商品流通网络的结点是（）。

A.流通主体B.流通客体C.经营网点D.经营网点及其布局

解析：本题考查商品流通网络的概念。商品流通主体是商品流通网络的结点，它决定着流通网络的能力及表现方式。

[多选题]商品流通网络构建影响因素主要有（）。

A.社会经济因素B.政治经济因素C.自然环境因素D.科技因素E.人力资源因素

解析：本题考查商品流通网络构建影响因素。商品流通网络构建影响因素有三个：社会经济因素、自然环境因素、科技因素。