正确答案:

题目：个人与个人之间的信息交流活动属于社会信息交流中的（）

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[单选题]通过不断改进项目工作以制定出一个文件或称为范围说明书，包括项目论证，项目交付物和项目目标。（）

范围规划

[单选题]要进行沟通，必定会出现所有下列事项，除了（）

信任的气氛