正确答案: C

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题目：研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]JIT生产中常用（）来传递工序间的需求信息与库存量。

看板

[单选题]客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。

类似

[多选题]纵观二战以来企业物流管理发展和演变的脉络。现代物流管理在美欧发达国家中大体经历了三个发展阶段，它们是（）。

职能管理阶段

内部一体化阶段

外部一体化阶段

[单选题]库存控制系统采用的目标是（）。

库存成本