[多选题]以下属于上门服务规范的是：（）

正确答案 ：ABC

身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表

主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。

经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。

[单选题]为应对业务向全IP化转型的需求，基于SDH的移动传送网逐渐向（）演进。

正确答案 ：C

PTN

[单选题]从通信协议的角度上看，路由器是在哪个层次上实现网络互联？（）

正确答案 ：C

网络层

[单选题]国际上负责分配IP地址的专业组织划分了几个网段作为私有网段，可以供人们在私有网络上自由分配使用，以下不属于私有地址的网段是（）.

正确答案 ：D

224.0.0.0/8

[多选题]下面属于传输网络上产生误码的常见原因的有（）。

正确答案 ：ABCD

光纤性能劣化、损耗过高

光纤接头不清洁或连接器不正确

设备接地不好

设备附近有强烈干扰源

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