正确答案: C

已失去客户

题目：（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）

能动型

[单选题]客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）

质量标准差距

[多选题]数据库系统是由以下哪些部分构成的（）

硬件系统

数据库

用户

数据库管理系统应用程序

[单选题]对于许多采用产品销售战略的企业而言，（）是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。

客户营销战略