正确答案: ABD

A、选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意 B、尽可能安排旅客改乘后续航班 D、为旅客提供尽可能的服务，如地面交通

题目：航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在（）情况下就会临时生活费给旅客。

C、旅客的行李未能用当天的后续航班运达，且旅客非当地居民

[单选题]国内航班儿童旅客的标准重量为（）

D、以上均不对

[单选题]纯国内航班中转国际航班的旅客须办理（）

D、以上全对

[多选题]正确的机场三字代码是（）

A、重庆机场：CKG

B、香港赤腊角机场：HKG

C、深圳黄田机场：SZX

[多选题]客运服务规范中行为规范包括（）

A、姿态

B、表情

C、与旅客谈话的方式

D、语言

[多选题]如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在（）

A、靠近机舱口的位置

B、靠近乘务员的位置

D、飞机右侧过道位置（单通道飞机）

[单选题]（）是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。

定期航班运输

[单选题]关于随身携带物品，正确的是（）

这些物品在客舱中免费携带