正确答案: A

医护人员比例

题目：护理基础质量评价不包括（）

解析：护理基础质量评价即要素质量评价，包括组织机构、设施、仪器以及护理人员素质等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]目标管理的基本程序是（）

计划阶段、执行阶段、检查评价

解析：目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。

[单选题]提出期望理论的是（）

弗隆姆

解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

[单选题]根据影响划分的冲突类型是（）

破坏性冲突

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

[单选题]为收集数据而设计的图表是（）

调查表法

解析：为收集数据而设计的图表是调查表法，排列图法又称为主次因素分析图，控制图又称为管理图。

[单选题]对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导，保证组织目标的顺利实现（）

领导职能

解析：管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排，其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。组织职能是管理的重要职能，主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺序进行建立健全各项规章制度等。人员管理是管理的核心职能，主要对各岗位的人员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效利用和开发。领导职能就是对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。控制职能是管理过程的关键职能，是通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动的始终。

[单选题]造成患者死亡、重度残疾的医疗事故的级别是（）

一级

[单选题]PDCA管理循环中，D指的是（）

执行

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划（Plan），D指的是执行（Do），C指的是检查（Check），A指的是处理（Action）。