正确答案: B

情感性语言

题目：病人因病感到紧张无助时护士应使用（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卫先生，45岁，肾病综合征，入院3天，常观察或用语言检验护士的可信任度。则其和护士之间的护患关系处于哪一阶段（）

初期

[单选题]护患关系工作期的主要任务是（）

为患者解决问题

[单选题]在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在（）

3～7人

[单选题]在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为（）

提问

[单选题]护理礼仪的特点为（）

强制性

[单选题]可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）

沉默

解析：沉默是一种交谈技巧。

[单选题]有助于建立良好的护际关系的策略应除外（）

不管面对任何情境，坚持己见

[单选题]人际沟通包括的两种形式是（）

语言性沟通和非语言性沟通

解析：人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。