• [单选题]参加管理评审会议的人员不宜包括()。
  • 正确答案 :D
  • 全体中层骨干

  • 解析:管理评审是决策性评审,宜在最高管理层进行,同时可邀请有关职能部门人员参与管理评审,但把它开成全体中层干部会议是不恰当的。因为规模过大,不便于研究分析问题。

  • [单选题]以下关于作业指导书编写要求的描述中错误的是()。
  • 正确答案 :E
  • 作业指导书应由各部门主管负责编写

  • 解析:作业指导书应由部门主管负责牵头,尽量吸收直接操作人员参与有关的作业指导书编写工作,应尽量防止单独由主管人员编写而脱离实际情况。

  • [单选题]ISO9000系列标准自诞生以来经历的改版次数是()。
  • 正确答案 :C
  • 3

  • 解析:国际标准化组织(ISO)于1979年单独建立质量管理和质量保证技术委员会(TC176),专门负责制订质量管理的国际标准。1986年6月15日ISO正式发布了ISO8402《质量术语》标准,1987年3月正式发布ISO9000—9004五个关于质量管理和质量保证系列标准。系列标准发布后引起世界各国的关注,并予以贯彻,适应了国际贸易发展需要,满足了质量方面对国际标准化的需求。ISO9000系列标准自诞生以来,经历了1994年、2000年和2008年的三次改版,已经成为成熟的质量管理体系。

  • [单选题]用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是()。
  • 正确答案 :E
  • Deming

  • 解析:上述五位学者都对质量控制管理方面作出过贡献,提出过许多理论,但PDCA循环理论是由美国人Dr.Deming提出的。

  • [单选题]致力于增强满足质量要求的能力,即为()。
  • 正确答案 :E
  • 质量改进


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