正确答案: ABC

问明被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容 问明投诉人的姓名、工作单位或者家庭住址 问明投诉人的联系方式

题目： 为了拉近警民关系，某市公安局组织指挥(情报)中心、交警、消防等警种在中心市场开展了以"人民公安与您携手共创立体化110"和"110，守护您的平安"为主题的宣传活动。

解析：《110接处警工作规则》第三十七条规定，"110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容和投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方式等主要情况"。A、B、C三项正确。第四十条规定，"具体承办投诉的有关部门和单位，应当迅速开展调查工作，及时作出处理，并在受理投诉的3日内将查处情况告知投诉人，同时抄送110报警服务台备查；如3日内未能办结的，应当及时告知投诉人办理情况。投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方式不实，致使无法告知的除外"。D项错误。故本题选ABC。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]我国国内首个以浮动车轨迹作为数据基础的"互联网+信号灯"落地济南经十路，经过一段时间的使用，已显示出一定的成效，经十路早晚高峰期间的交通延误时间均下降了超过10%。下列有关"互联网+信号灯"的说法错误的是( )。

"互联网+信号灯"可以利用监控到的车流数据，使车多的路口显示绿灯的时间较短，车少的路口显示的红灯时间较短

解析：在生活中，交叉路口明明没车，但是信号灯显示的却是绿灯；路口车很多时，信号灯却显示的是红灯，不让车辆通过。"互联网+信号灯"就可以改变这种情况，利用监控到的车流数据，使车多的路口显示绿灯的时间较长，车少的路口显示的红灯时间较长。故本题选B。

[单选题]身无长物 对于( )相当于( )对于 认真

贫穷：一丝不苟

解析：身无长物形容贫穷，一丝不苟形容认真。故本题选A。

[单选题]下列措施中能拉动内需的是( )。

降低贴现率

解析：一般来说，扩张性的货币政策能拉动内需，A、B两项都属于紧缩性的货币政策的内容。D项属于积极的货币政策，即降低贴现率能够降低融资成本，促使投资加大，从而能够拉动内需。C项的降低汇率能扩大出口，进而拉动外需。故本题选D。

[单选题]非正规就业指就业者个人的一种状态，它是与正规就业处于同等地位的并明显区别于违法就业，理应纳入就业统计体系的一种就业方式，具有偶然性、季节性、临时性等特点。 　　根据上述定义，下列不属于非正规就业的是( )。

某农场与具有一定劳动能力的残疾人签订劳动合同，以减免部分税负

解析：非正规就业的定义要点：①明显区别于违法就业；②具有偶然性、季节性、临时性等特点。A、B、C三项均符合定义，D项属于正规就业，不具有非正规就业的特点，不符合要点②。故本题选D。

[单选题]习近平同志在谈论依法治国问题时，曾引用英国哲学家培根的一段话："一次不公正的审判，其恶果甚至超过十次犯罪。因为犯罪虽是无视法律--好比污染了水流，而不公正的审判则毁坏法律--好比污染了水源。"这句话强调了( )的重要性。

提升司法公信力

解析：题干强调的是审判公正也就是司法公正的重要性。故本题选A。

[单选题]一项研究指出，优质护理可以增加患者治愈的信心，在临床上广泛应用可以加快患者康复的时间，使患者康复得更好。因此有专家指出：医院提供优质护理可以大大减少医患纠纷。 　　下列哪项为真，最能支持上述论断？

康复快且恢复程度好的患者不易与医生产生医患纠纷

解析：专家的论断是，医院提供优质护理可以加快患者康复的时间并且使患者恢复得更好，进而大大减少医患纠纷。B项在"康复快且恢复程度好"与"不容易产生医患纠纷"之间建立了联系，直接支持了题干的论断。A项有没有持续接受治疗、C项老年人和青年人的比较、D项服务质量和价格，均为无关项。故本题选B。

[单选题]科举考试中的糊名、誊录制度确立于( )。

北宋

解析：宋太宗时，根据陈靖的建议，对殿试实行糊名制。糊名，就是把考生考卷上的姓名、籍贯等密封起来。将考生的试卷另行誊录。考官评阅试卷时，不仅仅知道考生的姓名，连考生的字迹也无从辨认。这种制度，对防止主考官徇情取舍的确有很大的效力。故本题选B。