正确答案: ACD

问题解决法 拖延处理法 预防处理法

题目：顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）

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[单选题]在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（）。

由职务高的到职务低的

[多选题]在商务场合，下列介绍顺序正确的有：（）

先为年长的介绍年轻的

先为主人介绍客人

先为早到者介绍晚到者