[多选题]下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）

正确答案 ：ABCD

A、职业化的第一步就是100%负责

B、任何负面的情绪只是不同程度的借口

C、我们没有权利选择是否负责

D、我们必须对自己的行为负责

[单选题]以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项（）？

正确答案 ：B

房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字

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