[单选题]《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品（）。

正确答案 ：B

使用价值

[单选题]小王从美国学成归来，在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友，他请小王帮他带行李，小王可以帮他吗？（）。

正确答案 ：B

不可以

[单选题]一般情况下，客人大致按明码标价的（）作为小费是比较合适的。

正确答案 ：D

10%

[单选题]领队与导游发生矛盾后，领队的处理方法是（）。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心

正确答案 ：D

①②③

[单选题]不与瑞士相邻的国家有（）。

正确答案 ：A

卢森堡

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