正确答案:

题目：餐具每月报损的参考比例是餐具总数的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于酒店日常维修的工作单的处理，说法正确的是（）。

C、员工领到工作单后，如需使用材料的，则填写工程物品申领单，报值班工程师批准

[单选题]协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是（）的工作。

广告和公关部总监

[单选题]销售人员与客户保持的最近距离是（）。

私人距离

[单选题]客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）

不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录

[单选题]酒店前台在对超额预定进行处理时，处理不恰当的是哪项（）？

对保留时间已过客人还未到店的预定立即取消