正确答案: A
营销、销售和客户服务
题目:企业业务操作流程主要由()三部分组成。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。
明确企业实施客户关系管理的目标
[单选题]调查公司治理结构(包括投资者、经营管理者);关联企业、对外投资、企业经营等情况,目的是为了获取信用客户的()
经营管理信息
[多选题]根据C类客户对于本企业的价值,在客户的关怀项目方面设计()
建立客户档案
随机抽样,进行电话交流
定期向客户发布企业信息