正确答案: ACE

对于事物变化反应敏感 情绪表现不稳定 容易偏激

题目：“情感冲动型”客户一般都有以下哪些特点？（）

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[多选题]小型营业厅最基本的功能应包括但不限于（）

A．业务销售

B．咨询

D．缴费办理

F．自助服务