正确答案: AB

感觉 认知

题目：银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有()。

解析：本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。

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[多选题]个人征信系统的经济功能主要体现在()。

A．帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定

B．扩大信贷范围，促进经济增长

C．改善经济增长结构，促进经济可持续发展

解析：D、E两项属于个人征信系统的社会功能。

[单选题]下列关于商用房借款合同的变更与解除的表述错误的是()。

借款人在还款期限内宣告死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款

解析：本题考查商用房借款合同的变更与解除。选项B的正确表述是借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分。