正确答案: A

A、时效性

题目：由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]用信息传递的方法影响人们的行为，称为（）

传播干预

解析：自我保健方法属于健康相关技能，因此应选择技能干预。

[单选题]咽部溃烂成片或凹陷是因（）