正确答案:

题目：消费者保护法的价值取向有（）、（）、（）。

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[单选题]商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当并妥善保存。（）

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[单选题]从性质来看，消费争议是（）。

经营者和消费者在法律地位上平等的争议