正确答案: B

B、60

题目：陪送内宾团搭火车返程应提前（）分钟到达火车站。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京，游客手表上显示的是12：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。

D、17：00

[多选题]导游员塑造良好的仪容仪表应注意（）。

B、化浅妆淡妆为宜，强调自然美

C、保持自身清洁，避免出现异味

D、着装整洁，大方，得体

[单选题]地陪送内宾团返程搭乘国内航班应提前（）分钟到达机场。

C、90

[单选题]导游服务团队提供服务必须遵循的原则是（）。

C、国家法规和行业标准

[单选题]当外宾购买中国贵重物品特别是文物时，提醒其保管好发票并告知中国海关和文物部门对于文物购买和出口等方面相应规定的导游员是（）。

B、全陪

[单选题]“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。

C、把握游客的个性差异

[单选题]在游客的心中，优秀的导游员往往会成为“（）”的代名词，这会促使他们自觉地配合导游员的工作，增强旅游团队的凝聚力。

D、信赖

[单选题]（）是服务行业一项基本的道德规范，是服务人员的基本服务标准。

A.克勤克俭、宾客至上B.团结服从、不忘大局C.爱国爱妻、自尊自强D.遵纪守法、敬业爱岗