正确答案: BCDE

①②③⑥④⑤ ①②③⑤④⑥ ②①③④⑤⑥ ②①③⑤④⑥

题目：下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动

解析：标杆超越法的操作流程是：①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是最简单实用的一种绩效考核方法。

排序法

解析：排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。

[单选题]关于以工作结果为基础的员工绩效考核方法的说法，正确的是（）。

这种方法重视结果，目标明确

解析：以员工的工作结果为基础的考核方法是为员工设定一个绩效标准，然后将员工的工作结果与之相比较。其优点是考核目标明确、导向性强。缺点是：①该种方法无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响；②该种方法可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向；③以结果为导向，可能导致部门内部的不良竞争；④除了考核结果，无法提供丰富的反馈信息。

[单选题]设立职位目标的技术基础是（）

C、工作分析和职位评估

[单选题]绩效管理系统应该（）实施

[多选题]绩效管理系统的建立需要几个相互配套的基础，如（）

A、预算管理B、按业绩付酬的企业文化C、管理人员的专业性D、财务管理E、高效的信息管理系统

[多选题]引入KPI考核的常见问题的有（）