正确答案:

题目：为避免服务纠纷，处理问题时应注意（）、（）、（）处理。易性即讲求（）与（）的有机结合。

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[多选题]车站照明主要包括以下（）。

站台、站厅正常和应急照明

广告照明

出入口照明

区间照明

事故照明